KØB HOS DESIGN FIELDS MØBLER
Salgs- og leverings og handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle
leverancer fra DESIGN FIELDS Møbler.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået
andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og DESIGN FIELDS.
Dokumentation og vejledning.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen,
følger disse med leverancen fra DESIGN FIELDS Møbler.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra DESIGN FIELDS
Møblers side, er denne af vejledende art.
Forbehold for skrive fejl på hjemmesiden.
Levering.
Vi ekspederer normalt alle ordre inden 24 timer på hverdage.
Dvs hvis du bestiller inden kl 14.00 på hverdage kan du få varen
leveret dagen efter, såfremt varen er på lager.
Større møbler.
Større møbler som feks vitrineskabe eller 4 stole, bliver leveret
med vores fragtmand.
Der kan typisk gå 3-7 hverdage, såfremt varen er på lager.
Vi kontakter dig på mail med en leveringsdato.
Generelt vil fragtmanden leverer i tidsrummet kl 7-18 og ringe
1 time inden levering på det tlf nr du har opgivet på din ordre.
Nærmere leveringstidspunkt på vitrineskabene kan du få
hverdagen før leveringen for så er lastbilen pakket til turen
dagen efter.
Du ringer til vores vognmand mellem kl 11-12 på 75 63 12 22
og beder om at tale med Kirsten.
Hun vil så kunne oplyse dig et ca tidsrum på 2-4 timer.
Lager
Visse varer kan godt stå på lager, men være solgt fra vores fysiske
butik - så hvis du vil være helt sikker på at varen er på lager så ring
eller mail.
Vi meddeler dig straks hvis varen er udsolgt og hvornår vi kan have den
på lager igen.
- Vi trækker ingen penge på dit kort før vi afsender varen, så er varen
ikke på lager er der intet hævet på dit kort!
Bemærk
Levering af varer fra DESIGN FIELDS Møbler anses for sket, når
forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker oftest med Post Danmark.
Drejer det sig om møbler vil vi typisk få en vognmand til at leverer det
til dig og da kun "til kantstenen".
Du kan tilkøbe aftenlevering for kr 400,- og 1 mand til hjælp med at
bære varen ind for kr 475,-
Venligst noter det i notatfeltet og husk at bestille det på hjemmesiden
under fragt.
Du skal selv tilkøbe fragt til møbler, hvis dit møbelkøb er under kr
5500,-
Du ønsker at se en bestemt vare.
Varer som står værende på lager vil ikke altid være i vores showroom,
så ring eller mail hvis du ønsker at se en bestemt vare.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos DESIGN FIELDS Møbler overgår til dig som
forbruger på leveringstidspunktet.
Når du kvitterer for udlevering af varerne til dig som kunde.
Du skal altid underskrive fragtbrevet med dit fulde navn og "med
forbehold for fragtskader".
Når du kvitterer for varen skal du tjekke at der ikke er nogle synlige
fragtskader på emballagen.
Er der synlige fragtskader på emballagen skal du kvitterer med dit
navn og så med forbehold for fragtskaber og "synlig fragtskade på
kanten af papæsken".
Rasler æsken og lyder det som om noget er gået i stykker skal du
også noterer dette på fragtsedlen.
Fragtskade.
Er der ingen synlig fragtskade på emballagen, men er varen alligevel
skadet, skal du tage billeder af skaden på varen og af den indvendige
emballage og maile det straks sammen med en nøje beskrivelse af
skaden.
Det skal ske senest 2 dage efter du har modtagen varen.
Mailen skal sendes til: info@designfields.dk
Du skal beholde den originale emballage og du må ikke tage varen i
brug.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med:
Danske kort:
Dankort, Visakort DK, Mastercard DK , Maestro DK, American
Express DK, LIC, FF
Internationale kort:
Visakort, Mastercard, Maestrocard, American Express, JCB.
Kontooverførsel:
Danske Bank
Reg nr 0612
Konto nr 0010796466
IBAN: DK7630000010796466
SWIFT: DABADKKK
Bemærk vi afsender først varerne, når vi har registret din indbetaling
på vores konto. Husk at skrive ordre nr på kontooverførslen.
Alle priser hos DESIGN FIELDS Møbler - på web-adressen
www.designfields.dk - er incl moms.
Fortrydelsesret
DESIGN FIELDS Møbler yder 14 dages fortrydelsesret,
gældende fra den dag du modtager dine varer og til varen er retur
på vores lager igen.
Dette gælder dog ikke på store vitrineskabe eller andre varer
hvor der under produktet står at de kun sælges som
speciel ordre, som ikke kan ændres eller annulleres eller
hvis der er lavet anden skriftlig aftale på mail om at varen ikke kan
returneres.
At visse varer kun sælges som specielordre skyldes at de er for
tunge og for dyre i lager og håndterings- og fragtomkostninger.
Såfremt du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret bedes du lave
en aftale herom på mail: info@designfields.dk
Du har pligt til at returnerer varen i samme stand og mængde
som den er modtaget.
Varen skal altid returneres i fuldstændig og original emballage
og være ubrugt.
Bemærk venligst at tunge ting - over 5 kg - meget nemt får
fragtskader og derfor bør emballageres særlig godt.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at
returnerer varen, ligesom du er ansvarlig for varen og evt
fragtskader indtil varen er kvitteret for på vores lager.
Har du betalt fragt for fremsendelse af varen bliver disse
fratrukket når vi refunderer dig beløbet for varen.
Varen kunne ikke leveres.
Når varen ikke kan leveres, fordi du ikke er hjemme når
vognmanden kommer med dine møbler eller fordi du ikke henter
varen på posthuset indenfor den angivne tid, så vil den blive
returneret til vores lager igen.
Det betyder at har du tilkøbt møbelfragt eller står der et fragtgebyr
på din ordrebekræftigelse, så vil dette blive fratrukket det beløb
som vi tilbagefører til din konto.
Reklamation
Er du så uheldig at der er en fejl på dine varer skal du straks og
inden for rimelig tid påberåbe dig fejlen.
Det er din pligt at angive og på forlangende vise hvordan fejlen
eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl skal du maile et foto og en nøje
beskrivelse af fejlen til info@designfields.dk
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, som viser sig
senest 1 år efter at du har fået varen udleveret.
Bemærk der er forskel på en fragtskade og en reklamation.
Copyright
